Política de Privacidad y Protección de datos
A STONE BY STONE – COMÉRCIO DE MINERAIS E GEMAS LDA, en adelante designada por STONE, respeta la privacidad de sus Clientes, potenciales Clientes y de Terceros que interactúan con STONE, establece la presente Política de privacidad y se compromete a mantener elevados patrones de seguridad y privacidad, y garantizar que los datos personales son tratados de acuerdo a su finalidad y los derechos contemplados en la legislación, definida por los principios legales vigentes en el ámbito de la privacidad y protección de datos personales, en particular en lo dispuesto en el Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo - Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD) - y restante legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, incluyendo la legislación nacional que complementa el RGPD.
Cuando corresponda, las reglas previstas en esta Política de privacidad complementan lo dispuesto en materia de datos personales que estén o sean previstas en los contratos celebrados con STONE.
RESPONSABLE POR EL TRATAMIENTO
STONE es la responsable por el tratamiento de datos personales de sus Clientes y/o potenciales Clientes y de Terceros que interactúan con STONE, en la medida en que, en el contexto de las diferentes actividades, decide cuáles son los datos recopilados y para qué fin son utilizados, pudiendo entrar en contacto por teléfono, correo postal o correo electrónico en:
• STONE BY STONE – COMÉRCIO DE MINERAIS E GEMAS LDA
• Dirección de la sede: Avenida do Forte n.º 8, 2790-072 Carnaxide
• Teléfono:+351 926 894 624
• Correo electrónico: assistentevendas@stonebystone.pt
DATOS PERSONALES
Por datos personales se entienda cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia del soporte, relativa a una persona singular identificada o identificable (se considera identificable la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en concreto con un número de identificación o, uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social).
Para establecer y mantener una relación contractual con STONE, el Cliente o potencial Cliente deberá facilitar los datos personales (no son necesarios datos personales de categorías especiales) necesarios para cumplir las diligencias precontractuales y contractuales, en especial en el ámbito del «Programa de fidelización de clientes».
Sin la recopilación de los datos personales, no será posible que STONE proceda a celebrar y mantener los contratos, mantener la relación existente o dar continuidad a los pedidos que se soliciten.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
STONE, en el ámbito de su actividad, procede a la recogida y tratamiento de datos personales, en particular aquellos necesarios para la realización de su actividad comercial.
En general, los datos personales recopilados se destinan a la gestión de la relación contractual, prestación de servicios contratados, adaptación de los servicios a las necesidades e intereses del Cliente y/o titular de los datos siempre teniendo en cuenta cada situación, además de las acciones de información y comunicación, y marketing. En el momento de la recopilación de datos será facilitada información más detallada sobre el uso de los datos personales.
La recopilación de datos se realiza por teléfono, por escrito o a través de las webs a través de formularios, con la celebración de contrato o en el ámbito de diligencias precontractuales con consentimiento explícito de los titulares de los datos, incluso cuando recogidos por terceros.
FINALIDADES Y FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos recogidos por STONE tiene como finalidad la comercialización de bienes, prestación de servicios ofrecidos y contratados por los Clientes o potenciales Clientes, o para la gestión de la relación contractual.
Los datos compilados también pueden ser tratados para fines estadísticos y para iniciativas y promociones de marketing, en concreto para divulgación de bienes y servicios encuadrados en la actividad, o para implementación del Programa de fidelización del cliente.
El tratamiento de los datos personales realizado por STONE está basado en uno o varios fundamentos jurídicos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos - 2016/679 (RGPD) y el resto de la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, incluyendo la legislación nacional que complementa el RGPD. Los fundamentos legales principalmente aplicados por STONE son los siguientes:
• Consentimiento del Titular de los datos en los términos del artículo 6 apartado1 letra a) del RGPD, siempre que se dé el consentimiento para el tratamiento de datos personales para fines específicos como divulgación de los datos fuera de los casos previstos en la presente Política o en documentación específica de STONE, para fines de marketing directo u otros, el tratamiento será realizado en los términos estrictamente consentidos. El Titular de los datos puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que tal revocación afecte a los procesos realizados mientras el consentimiento estaba vigente.
• Ejecución y/o gestión del contrato u otras diligencias precontractuales en el ámbito del artículo 6 apartado 1 letra b) del RGPD, donde se incluye, principalmente, el tratamiento de los datos personales realizados con la finalidad de mantener la relación contractual de STONE con el Cliente o potencial Cliente y/o Titular de los datos para permitir la comercialización de bienes, prestación de servicios, ejecución de contratos y tratamiento de pedidos, así como todas las acciones necesarias en el ámbito de la realización y gestión de la actividad de STONE, incluyendo acciones de divulgación de bienes comercializables o prestación de servicios que puedan ser relevantes para el Cliente o potencial Cliente.
PERFILES Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
- STONE no toma decisiones automáticas en ninguna situación. STONE realiza la definición de perfiles para usar los datos personales para analizar las preferencias personales e intereses relacionados con la interacción comercial con STONE y que el Titular de los datos consiente de forma explícita;
- STONE aplica las medidas necesarias para salvaguardar los derechos y libertades, e intereses legítimos del Titular de los datos, principalmente el derecho de, al menos, obtener intervención humana por parte del responsable, manifestar su punto de vista e impugnar la decisión, para tal, el Titular de los datos personales utilizados para la creación del perfil debe enviar un pedido por escrito dirigido a Stone by Stone a Avenida do Forte n.º 8, 2790-072 Carnaxide o a través del correo electrónico assistentevendas@stonebystone.pt, describiendo la solicitud. [MCP1] .
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
En virtud de la Ley de protección de datos personales se garantiza al Titular de los datos el derecho al acceso, actualización, rectificación, limitación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento, así como el derecho a la oposición del uso de datos para fines de marketing o para el tratamiento de datos de categoría especial (sin comprometer la legalidad del tratamiento realizado con base en el consentimiento previamente dado).
También se garantiza al Titular de los datos el derecho de presentar una reclamación a la autoridad de control competente, la Comisión Nacional de Protección de Datos, en caso de Portugal.
Para poder ejercer cualquiera de los derechos referidos o para obtener cualquier aclaración relacionada con la presente Política de privacidad se puede enviar un pedido por escrito dirigido a Stone by Stone a Avenida do Forte n.º 8, 2790-072 Carnaxide o a través del correo electrónico assistentevendas@stonebystone.pt, describiendo la solicitud.
TRANFERENCIA DE DATOS PERSONALES O UTILIZACIÓN POR TERCEROS
No existe la transferencia de datos personales fuera del territorio nacional. Caso existan, además del consentimiento previo del Titular de los datos, serán analizadas las disposiciones legales aplicables, en concreto relativas a la determinación de la idoneidad del país en relación a la protección de datos personales y a los requisitos aplicables a dichas transferencias.
En el ámbito de su actividad, STONE puede recurrir a entidades subcontratadas para la prestación de determinados servicios, estos casos pueden implicar el acceso a datos personales que le fueron confiados por dichas entidades. Siempre que se da esta situación, STONE toma las medidas adecuadas para garantizar que las entidades subcontratadas con acceso a los datos son apropiadas y ofrecen todas las garantías necesarias para la protección de datos personales de dichos titulares, en concreto, en relación a la idoneidad de la política de privacidad de dichas entidades al RGPD.
Además, STONE puede comunicar los datos personales a terceros, es decir, a entidades que usan los datos para finalidades propias, como Google, Facebook, Instagram y Messenger. En los casos en que dicha comunicación pueda ocurrir, en concreto por disposición legal, el respectivo Titular de los datos será debidamente informado.
Además, de conformidad con la legislación, STONE puede estar obligada a facilitar los datos personales a las autoridades gubernamentales o judiciales portuguesas.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El periodo de tiempo de almacenamiento de datos y su conservación depende de la finalidad del tratamiento de la información. En los casos en que no exista una exigencia legal específica, los datos serán almacenados y conservados por el periodo mínimo necesario para la finalidad de tratamiento o recopilación, o por el espacio de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
STONE activa diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizacional, con el fin de proteger los datos personales facilitados, en concreto contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
STONE se reserva el derecho de, en cualquier momento, proceder a reajustes o alteraciones a la presente Política de privacidad. Dichas alteraciones serán debidamente comunicadas en la web de STONE.
